3. Les questions à poser : la « rose des vents »
3.1 Quelles questions ?
Les questions s’orientent selon quatre axes autour de la demande initiale, que vous pouvez inscrire dans un cadre central :
Vers le haut : dans quel but ? Cette question fait remonter le ludion vers les buts, les enjeux, les finalités.
Vers le bas : comment ? Cette question fait redescendre le ludion vers les moyens, les solutions.
Vers la gauche, horizontalement : quoi ? Cette question pointe sur les faits, sur le constat de la situation actuelle, avec les insatisfactions ou les dysfonctionnements qui sont à l’origine de la demande.
Vers la droite, horizontalement : pourquoi ? Cette question pointe sur les causes des insatisfactions ou des dysfonctionnements...
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Les questions à poser : la « rose des vents »
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