5. Handicap et numérique : besoins des utilisateurs
Comme détaillé plus haut, le handicap survient lorsque le service ou le bien utilisé est inadapté aux besoins issus d’un large spectre de déficiences physiques, sensorielles, mentales, cognitives ; ces déficiences peuvent être temporaires, intermittentes, ou permanentes.
Cette partie présente les différents types de déficiences, leurs conséquences sur les usages des outils numériques, les solutions disponibles, et les conditions de leur efficacité.
Si une catégorisation est nécessaire pour la clarté de l’exposé, il faut garder à l’esprit que ces catégories ne sont ni étanches, ni exclusives les unes des autres. Il est fréquent qu’une personne présente plusieurs déficiences, dont l’impact va varier selon la situation, et qui vont se révéler plus ou moins handicapantes. Plusieurs déficiences considérées comme « légères » prises isolément,...
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Handicap et numérique : besoins des utilisateurs