1. Exigences de qualité de l’utilisateur
Quand nous parlons d’utilisateur, il s’agit d’un raccourci qui ne désigne pas l’utilisateur final, mais un organisme utilisateur, quelle que soit sa taille.
La décision d’acquérir un logiciel de modélisation pour les études mécaniques doit permettre d’aborder de nouvelles tâches. L’impact de cette décision sur l’organisation du travail et l’exercice de la responsabilité de l’utilisateur doit être analysé au moment de la rédaction du cahier des charges.
Cette réflexion sur les exigences qualité doit couvrir deux préoccupations :
la qualité du logiciel : l’idéal serait bien évidemment que tous les logiciels soient intrinsèquement sûrs et de la plus grande qualité. Nous verrons dans les paragraphes suivants que la vérification des différents facteurs de qualité constitue un poste de dépenses important ;
la qualité de la mise en œuvre et...
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