Que peut-on comprendre ?
Évolution de la norme ISO 9001 : nouvelle structure, nouveau vocabulaire

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Que peut-on comprendre ?
Évolution de la norme ISO 9001 : nouvelle structure, nouveau vocabulaire

Auteur(s) : Cécile MALATERRE, Jean-Luc BERSON, Olec KOVALEVSKY

Date de publication : 10 novembre 2022 | Read in english

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2. Que peut-on comprendre ?

2.1 Promouvoir une structure commune à tous les référentiels de système de management

En 2012, sur la base de travaux approfondis, les membres de l’ISO ont validé le principe d’une structure commune à tous les référentiels de système de management (qualité, sécurité, environnement, sécurité de l’information, énergie…).

Tout naturellement, le référentiel ISO 9001:2015 a adopté cette structure qui, en plus de définir dix chapitres standard et quelques sous-chapitres, définit environ 30 % du texte de tout référentiel de système de management.

Ces dix chapitres sont :

  • domaine d’application ;

  • références normatives ;

  • termes...

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