Quels indicateurs de performances peut-on mettre en place dans un laboratoire de métrologie ?
Les indicateurs de performance du laboratoire

Imaginons donc une entreprise qui fabrique des objets et qui effectue des mesures à différents stades de l’élaboration des produits (essais, fabrication et assurance qualité). Les mesures effectuées relèvent de la mécanique, des températures et de l’électricité.

La fonction métrologie de l’entreprise est assurée par un technicien et trois opérateurs qui assurent une partie (environ 60 %) des étalonnages et vérifications périodiques des moyens de mesure de l’entreprise. Le reste, soit environ 40 % de la tâche, est sous-traité à un prestataire.

Outre l’étalonnage ou la vérification des instruments de mesure, le responsable de la fonction métrologie a, dans cette entreprise, pour mission de garantir la qualité des mesures effectuées aux différentes étapes de l’élaboration des produits. Entre autres, il a pour mission d’habituer les opérateurs...