4. Quels risques d’application ?
4.1 Aller au-delà de la culture stratégique de l’entreprise
Dans le souci de bien faire, il arrive que le manager qualité prenne l’initiative d’établir une analyse stratégique de l’organisme sans y être invité par sa direction, mais pensant qu’il s’agit d’une exigence du référentiel. Comme évoqué ci-dessus, il est possible de limiter l’analyse du contexte externe et interne en se limitant aux effets potentiels sur le système de mangement de la qualité.
Le zèle en ce domaine comme en beaucoup d’autres peut être contre-productif, et il convient de ne pas confondre la conduite d’une analyse stratégique avec le fait de remplir un tableau PESTEL ou SWOT ! Les outils de présentation d’analyse ne font pas l’analyse de la même façon que l’habit ne fait pas le moine !...
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Quels risques d’application ?
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