5. Ergonomie des documents multimédias
La plupart des recommandations sont focalisées sur la combinaisons de graphiques et de textes, dans la mesure où ces deux médias sont utilisés dans la quasi-totalité des documents techniques ou didactiques. De même, on parle surtout de textes et graphiques car ils sont présents dans la plupart des documents techniques.
Les nombreuses études sur les documents illustrés convergent sur l’observation suivante : les figures facilitent la rétention et la compréhension de l’information illustrée, mais au prix d’un coût cognitif plus important. Néanmoins, cet effet facilitateur des documents illustrés peut être modulé, voire inversé, par trois catégories de facteurs : le type d’utilisateurs, l’objectif de la tâche et les caractéristiques...
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Ergonomie des documents multimédias