1. Contexte
De nombreuses opérations sont déclenchées au sein d’un réseau depuis la réception d’une commande d’un client jusqu’à ce que le service soit activé et livré. Les procédures de fourniture de services supposent généralement le traitement séquentiel des données par plusieurs applications du système d’information de l’exploitant du réseau et du fournisseur de services via les plateformes OSS ( Operations Support System ) ou BSS ( Business Support System ). Celles-ci peuvent du reste être gérées par des équipes distinctes.
Plusieurs de ces applications d’un système d’information sont souvent développées en interne et fonctionnent de manière cloisonnée pour diverses raisons (par exemple, flexibilité/rigidité de l'organisation,...
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Modèles de données : au cœur du réacteur de l'automatisation des réseaux
Sources bibliographiques
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