6. Perspectives et conclusion
(Cette analyse prospective de l’auteur s’appuie sur son expérience, néammoins certaines propositions ou opinions n’engagent que lui).
Analysons quelles sont les évolutions de la population à prendre en compte pour améliorer le confort des passagers d’autant plus que la venue de la concurrence va favoriser une différentiation sur ce thème du confort et de la qualité de service :
le vieillissement et les évolutions anthropométriques importantes (situation plus nombreuse de mobilité réduite, grandissement de la population). La conséquence en est un élargissement de la population ferroviaire entre une femme du 5e percentile, âgée, et un homme du 95e percentile, jeune, à la fois sur le plan anthropométrique et...
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Perspectives et conclusion