2. Services et confort à bord
2.1 Aménagements à bord des trains
Les éléments principaux de différenciation entre la 1 ère classe et la 2 e classe se situent sur le nombre de sièges en position transversale (4 au lieu de 3), une légère différence de pas, un équipement de sièges réduit (commande pneumatique par exemple), une largeur moindre des assises et des accoudoirs des sièges.
Le voyageur doit pouvoir choisir ses conditions de voyage, avec ou sans réservation, avec plusieurs possibilités de voyage de jour, de nuit, avec ou sans correspondances et avec des conditions de complémentarités éventuelles concernant d’autres modes de transport selon ses besoins. L’organisation des espaces à bord...
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Services et confort à bord
Composantes individuelles
Sources bibliographiques
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