Systèmes complexes - Présentation générale

Comment élaborer ou piloter les « systèmes complexes » ? Deux choses sont à faire pour y parvenir :

• bien cerner la tâche qui est confiée ;

• employer une méthode adéquate pour mener à bien la tâche confiée.

3.1 Tâches

• Les tâches s’inscrivent toutes dans une ou plusieurs phases du cycle de vie d’un produit ou d’un système industriel. La tâche a, en fait, comme finalité d’améliorer le passage du produit (au sens large) notamment d’une étape à l’autre du cycle de vie et, plus généralement, d’améliorer la circulation du produit dans le cycle en terme de sécurité, d’efficacité et/ou de confort de réalisation du travail.

• Concernant la sécurité, il s’agit par exemple de diminuer les incidents et les accidents du travail effectifs ou potentiels, c’est-à-dire en gestation, dans la structure des organisations...

• Concernant l’efficacité, il s’agit par exemple de détecter et de traiter préventivement...