1 Généralités
1.1 Problème de la documentation
1.2 Information et connaissance
1.3 Voies de la documentation assistée par ordinateur
2 Technologie des systèmes documentaires
2.1 Systèmes classiques
2.2 Évolution des systèmes classiques pour la prise en compte du texteintégral
2.3 Indexation automatique
2.4 Exemples d'interrogation
3 Coûts et obstacles
3.1 Efficacité d'un système documentaire
3.2 Facteurs psychologiques
Bibliographie