Mettre en place un système de management environnemental conforme à la norme ISO 14001

Action entreprise pour éliminer les causes d’une non-conformité détectée.

Action entreprise pour éliminer les causes d’une non-conformité potentielle.

Processus récurrent d’enrichissement du système de management environnemental afin d’obtenir des améliorations de la performance environnementale globale en cohérence avec la politique environnementale de l’organisme.

Élément des activités, produits ou services d’un organisme susceptible d’interactions avec l’environnement.

Processus systématique, indépendant et documenté en vue d’obtenir et d’évaluer des preuves d’audit de manière objective afin de déterminer dans quelle mesure les critères d’audit du système de management environnemental définis par l’organisme sont respectés.

Support d’information et l’information qu’il contient.

Document faisant état de résultats obtenus ou apportant la preuve de la réalisation d’une activité.

Toute modification de l’environnement, négative ou bénéfique, résultant totalement ou partiellement des activités, produits ou services d’un organisme.

Non-satisfaction d’une exigence.

Personne ou groupe de personnes ayant un intérêt dans le fonctionnement ou le succès d’un organisme. Il s’agit des clients, des propriétaires ou actionnaires ou banques, du personnel, des fournisseurs, du voisinage, des autorités, etc.

Activités coordonnées et interactives permettant d’orienter et de contrôler un organisme.