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de management efficace. Ne sensibilisez pas uniquement les acteurs de la qualité Les principes... ’est un état d’esprit qui implique tous les acteurs de l’entreprise. Le management de la qualité s’appuie... de management de la qualité sont d’abord apparus dans la norme ISO 9004 version 2000, puis ont été repris... sur le plan international. Ces principes sont les fondements sur lesquels doit reposer votre système...
Les fiches pratiques répondent à des besoins opérationnels et accompagnent le professionnel en le guidant étape par étape dans la réalisation d'une action concrète.
par une organisation disposant d’un système de management selon ISO 9001:2015 et souhaitant l’étendre à une démarche... , d’autre part, de proposer quelques pistes pour passer d’un management de la qualité à un système... pas de satisfaire uniquement le client, partie intéressée principale d’un SMQ (système de management de la qualité... des enjeux et des parties intéressées, effectuée dans le cadre du système de management de la qualité...
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