4. Conclusion
Ce document a cherché à montrer que la qualité est présente dans chaque processus du cycle de vie d’un produit, même si très souvent le mot « qualité » n’est pas cité explicitement. Tout intervenant d’un projet met en œuvre des actions qualité, éventuellement de façon inconsciente, à l’instar de M. Jourdain.
La qualité n’est pas une activité autonome et intemporelle, qui apparaît de temps à autre sur un projet. Ce n’est pas non plus un doigt accusateur mettant en péril l’équilibre précaire du déroulement du projet. La qualité consiste à ce que chacun soit pleinement conscient de ses actions, de l’impact de ses décisions sur la qualité du produit final.
La qualité est l’affaire de tous et de tous les instants.
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Conclusion
Normes et directives
ISO International Organization for Standardization
IEC International Electrotechnical Commission
NF Norme française (AFNOR Association française de normalisation)
- Technologies de l’information – Concepts et guide d’introduction – Évaluation de processus de logiciel – Partie 1. - ISO/CEI XP TR 15504-1:1998 -
- Technologies de l’information...
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