11. Glossaire – Définitions
Accessibilité ; accessibility
Qualité de l’adaptation d’un service à la pluralité des publics. Un service d’information ou de communication doit être en mesure de s’adapter à l’audiodescription pour ses clients aveugles ou malvoyants, ou au sous-titrage pour un public sourd ou malentendant.
Assistant vocal (chatbot) ; intelligent personal assistant, virtual assistant
Un assistant personnel intelligent est un équipement utilisant un logiciel à reconnaissance de la parole associé à l’intelligence artificielle. Ces « dialogueurs » ou « robots vocaux », ou « chatbots », peuvent aussi effectuer des tâches à la demande.
Mesure de soi ...
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Glossaire – Définitions
Sources bibliographiques
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