4. Conclusion
À la base, toute enquête, formelle ou informelle, individuelle ou collective, doit permettre de répondre de façon constructive à deux sources de tension, qui opèrent aussi bien à titre individuel qu’au sein d’une organisation.
La première est la tension produite par l’écart entre ce que nous savons et ce que nous pensons devoir savoir. La plupart des sociétés dites avancées ont opéré, d’une façon relativement rapide, un virage radical dans la façon de combler cette curiosité, passant de la superstition à la science.
Si nous trouvons encore dans des cultures technologiquement très évoluées des références à des acts of God et autres justifications surnaturelles à des événements que nous n’arrivons pas à expliquer suivant les méthodes scientifiques, le courant généralement admis est de chercher des causes conformes à notre nouvelle compréhension rationaliste du monde.
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