4. Démarche Lean Management en cinq étapes récursives
Toujours dans leur ouvrage de référence Système Lean , Womack et Jones ont proposé, en réponse aux sept causes de gaspillage précédentes, une démarche de traitement systématique en cinq étapes.
4.1 Identification de la valeur ressentie par le client
Nous pouvons définir la valeur comme tout ce qui va être attendu et ressenti positivement dans une transaction par le client (de l'entreprise...
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Démarche Lean Management en cinq étapes récursives
Outils du Lean Management
Sources bibliographiques
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