4. Phases de mise en œuvre du SMQ
Le Plan d’amélioration de la qualité (PAMQ) établi suite au diagnostic qualité qui dresse un état des lieux est le document clé de voûte de la mise en place du système.
La mise en place d’un projet SMQ (figure 14 ) met en œuvre des méthodes de développement et de déploiement appropriées. Les différentes phases de préparation et de déploiement du projet sont détaillées ci-après.
4.1 Phase I – Préparation du projet SMQ
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Phases de mise en œuvre du SMQ
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