4. Glossaire
Obeya
Grande salle en japonais. C’est l’endroit où sont animés les projets, on y conduit le changement. Au mur sont affichés les objectifs, indicateurs d’avancement et actions en cours sur divers domaines. L’équipe (de direction par exemple) s’y réunit en rituel pour mesurer, analyser et agir. Inventée par Toyota pour le lancement de la Prius, cette méthode de gestion de projet s’impose depuis.
Rituel
Réunion qui revient à fréquence élevée (quotidienne en opérationnel, hebdomadaire en projet), on parle aussi d’animation à intervalle court (AIC). Elle se déroule devant un affichage visuel et son horaire, ses participants, son agenda sont fixes, la durée est courte (30 minutes maximum). C’est la fréquence qui permet la réactivité et le traitement rapide des sujets.
Cercle...
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