6. Conclusion
Le Lean management a été imaginé pour répondre aux besoins d’une époque difficile pour le Japon. Il a montré dans les années 1980 qu’il s’adaptait mieux que les autres systèmes à la faible croissance que le monde connaît depuis les chocs pétroliers des années 1970.
Durant toutes ces années, le Lean a continué à évoluer en profitant des difficultés rencontrées et des critiques qui lui étaient faites. Les principes du juste à temps, zéro défaut, amélioration continue et le management participatif sont eux restés stables, ils constituent le véritable fondement du système.
Toyota a connu en 2010 un très grave problème qualité touchant des millions de véhicules. Beaucoup d’observateurs attendaient une remise en cause du Toyota Production System (le Lean) dont l’objectif est de viser le zéro défaut. Lorsque la crise a été réglée et après une longue...
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