4. Outils de l’auditeur
Ses outils de pertinence et d’efficacité sont :
un
appareil photographique numérique
pour figer l’instant donné d’une situation rencontrée. En effet, la disparition volontaire de façon quasi immédiate de situations non conformes ne saurait plaider pour une action corrective visant à corriger des pratiques douteuses ou à risques (ex : au Mexique, un poste mobile où trois ouvrières travaillaient sur des flammes vives – chalumeau relié à des bouteilles de propane – a disparu en moins de trente secondes ! Les superviseurs ayant aperçu l’auditeur près de ce poste se sont empressés de le déménager quand l’auditeur est allé chercher le responsable pour lui montrer la situation....
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Outils de l’auditeur