4. Archiver vos communications
Avec la messagerie, le volume d’échanges de communication peut être vite énorme et il vous sera nécessaire ultérieurement de retrouver précisément certains messages.
En effet, lorsque vous aurez à monter une réclamation auprès de votre client, de fournisseurs ou sous-traitants, vous aurez à retrouver des faits précis évoqués dans le passé.
Ces informations récupérées permettront au fil de l’eau de notifier le client ou les fournisseurs sur des faits marquants.
Ceci est aussi vrai lorsque vous aurez à rédiger le rapport de clôture du projet et valoriser le retour d’expérience.
Vous pouvez donc construire un fichier dédié qui ordonnera et épinglera les échanges importants de manière à les tracer pour vos recherches ultérieures.
Ces échanges peuvent être structurés avec...
Cet article est réservé aux abonnés. Il vous reste 92 % à découvrir.
Déjà abonné ? Se connecter
Archiver vos communications
Notre conseil
Outils téléchargeables
Conseils pour rédiger un courriel professionnelCet outil vous propose quelques conseils pour bien rédiger les différents paragraphes d’un courriel professionnel.
Cet article est réservé aux abonnés. Il vous reste 92 % à découvrir.
Déjà abonné ? Se connecter
Article inclus dans l'offre
"Métier : responsable bureau d'étude/conception"
(
351 articles
)
Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques.
Quiz, médias, tableaux, formules, vidéos, etc.
Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses.
Un ensemble de services exclusifs en complément des ressources.
