8. Erreurs à éviter
8.1 Ne négligez pas l’importance des besoins client
Il est nécessaire de prendre du temps pour comprendre les besoins du client qui n’ont pas été peut-être suffisamment explicités lors de la rédaction du contrat.
Il sera aussi indispensable d’établir une cartographie des clients pour s’assurer que chacun se sera exprimé, aura été impliqué au stade de la conception et qu’il n’y aura pas de surprise lors de changement de phase du projet, en passant par exemple sur le site où l’exploitant aura à utiliser les équipements commandés et l’équipe de maintenance à les dépanner ou entretenir.
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Erreurs à éviter
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