2. Investir dans les technologies de l’information
Une gestion efficace de la chaîne de la valeur implique un investissement fort dans les technologies de l’information.
Les technologies les plus importantes comprennent en premier lieu un logiciel de planification des ressources appelé ERP (
enterprise ressource planning
), ou en français PGI (progiciel de gestion intégré), qui va prendre en compte toutes les activités de l’entreprise.
L’ERP est un progiciel qui permet de gérer l’ensemble des processus opérationnels d’une entreprise en intégrant plusieurs fonctions de gestion : solution de gestion des commandes, solution de gestion des stocks, solution de gestion de la paie et de la comptabilité, solution de gestion e-commerce, solution de gestion de commerce, dans un système. Autrement dit, l’ERP représente la « colonne vertébrale » d’une entreprise....
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