Négocier
De l’appel d’offres au contrat

Les négociations impliquent des qualités à avoir qui peuvent être résumées ainsi.

• Fiabilité : une personne fidèle à sa parole et qui remplit ses obligations stimule la confiance.

• Transparence : les gens sont préoccupés par l’inconnu et supposent le pire lorsqu’ils ne sont pas au courant des nouveautés ; ils doivent être rassurés.

• Compétence : si vous croyez qu’une personne (ou un leader ou une organisation) est incapable de faire ce qu’on attend d’elle, vous ne pouvez pas lui faire confiance.

• Sincérité, authenticité et conformité : lorsqu’un leader n’est pas sincère ou n’est pas authentique, les gens ne croient pas ce qu’il ou elle dit.

• Équilibre : certains prétendent que les besoins et les désirs des autres ne sont pas importants. Soit ils n’écoutent pas vraiment, soit ils ne respectent pas sincèrement...