Erreurs à éviter
L’approche médiation pour chef de projet

C’est plus facile à dire qu’à faire. C’est surtout lors des entretiens individuels avec les parties concernées que le chef de projet peut être tenté de prendre parti. En effet, il y a de nombreuses tentatives de la part des parties prenantes d’obtenir l’acquiescement de la part du médiateur. À ces moments, il est utile de recadrer les personnes en leur demandant de prendre toute la responsabilité de leur position sans s’appuyer sur un tiers.

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