4. Mettre en œuvre le contrôle qualité
La mise en œuvre du contrôle qualité consiste à surveiller et enregistrer les résultats des activités liées à la qualité pour évaluer la performance du projet.
Elle permet aussi de faire des recommandations sur des modifications d’amélioration nécessaires.
Ce processus permet d’identifier les causes d’un manque de qualité, de recommander des actions visant à éliminer ces causes.
Il permet aussi de valider que les livrables satisfont les exigences du projet pour son acceptation finale.
Le contrôle qualité est utilisé lors des phases d’exécution et de clôture du projet pour démontrer que les critères d’acceptation du client ont été respectés.
La prévention évite les erreurs de processus et l’inspection permet de les détecter afin de les éviter.
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Mettre en œuvre le contrôle qualité