Gérer l’engagement des parties prenantes
Les parties prenantes et le management du projet

Ce processus consiste à communiquer et à travailler avec les parties prenantes pour satisfaire leurs besoins et leurs attentes, à traiter les problèmes au fur et à mesure qu’ils se présentent et à promouvoir une implication appropriée des parties prenantes dans les activités du projet tout au long du cycle de vie du projet.

Tout d’abord, cette intégration nécessite un véritable management de cette dimension « parties prenantes » dans le projet. Il ne s’agit plus seulement d’avoir une politique de communication visant à faire accepter le projet tel que défini et à limiter les risques liés à des visions non convergentes des différentes parties prenantes. Cette vision, fortement ancrée dans les pratiques et dans les référentiels, est tout à fait insuffisante pour réussir une implication réelle et continue des différentes parties prenantes dans le projet. De plus, l’existence...