6. Erreurs à éviter
6.1 N’oubliez pas de tenir compte d’indicateurs qualitatifs…
En effet, les indicateurs ne sont pas uniquement quantitatifs. Parmi les indicateurs uniquement qualitatifs, pensez à la motivation collective des personnes engagées en interne et en externe.
6.2 ... ni de rendre compte de la satisfaction (ou non !) des clients externes du projet
Apportez des informations quantifiables à ce propos (indicateurs marché par exemple) : les résultats des projets sont toujours économiques.
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Erreurs à éviter
Sources bibliographiques
À lire également dans nos bases
Référentiels
Recommandations pour le management d’un projet, FD-X 50-118, Paris, Afnor, 2005
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