Comment préparer la réunion d’ouverture ?
Animer la réunion d’ouverture de l’audit sur site

La réunion d’ouverture est importante car elle est la première relation avec les personnes auditées. Elle marque le début de l’audit sur site après les activités de préparation de l’audit (revue documentaire, préparation du plan d’audit, préparation des documents de travail). Cette étape est essentielle pour préciser le contexte et les modalités de l’audit, mais également pour lever les appréhensions et mettre en confiance les audités.

Une des premières questions à se poser est de définir les modalités de la réunion d’ouverture. Vous devez garder à l’esprit que cette réunion va prendre une forme différente en fonction de la nature de l’audit lui-même :

• lors d’un audit de certification (audit tierce partie), la réunion d’ouverture sera formelle et suivra un protocole propre aux organismes de certification;

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