4. Savoir choisir les opportunités d’application
4.1 Rendre le système de management de la qualité plus compréhensible et utile pour les opérationnels
L’ISO 9001:2015, par son actualisation vis-à-vis des évolutions sociétales, économiques et managériales, semble pouvoir être un référentiel adapté aux enjeux et aux conditions du présent.
En poursuivant la suppression d’exigences de moyens, l’ISO 9001 concentre l’attention des entreprises sur l’identification de leurs besoins et exigences, compte tenu de leurs performances mesurées, de leurs contextes externe et interne particuliers, des exigences de leurs clients, de leurs objectifs stratégiques propres, des compétences et connaissances spécifiques et des moyens dont elles disposent. Le référentiel permet et invite, de ce fait, à personnaliser les dispositions...
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Savoir choisir les opportunités d’application
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