Présentation
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Olec KOVALEVSKY : Consultant-formateur, gérant de la société AVANTAGE QUALITÉ depuis 1997 - Conseil et formation en organisation, approche processus et qualité dans des entreprises des secteurs privé et public, spécialiste des TPE – PME - Accompagnement à la certification ISO 9001, MASE, ISO 14001 - Audit de systèmes qualité ISO 9001 - Auditeur qualifié ICA/AFNOR
INTRODUCTION
Vous avez été nommé responsable du projet de certification de votre entreprise ; c’est une première fois pour vous et vous ne savez pas comment procéder, ni par où commencer.
La mise en œuvre d’une démarche qualité, avec ou sans certification ISO 9001, relève plus d’un art d’exécution que d’un projet méthodique nécessitant une planification rigoureuse des différentes étapes à entreprendre.
Dans cette fiche, vous obtiendrez des réponses aux questions suivantes :
Comment conduire une démarche de certification, lors d’une première fois ?
Quelles sont les étapes incontournables d’une démarche de certification ?
Comment s’y prendre pour susciter l’intérêt et l’adhésion dans l’entreprise ?
Quel organisme de certification choisir ?
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DOI (DIGITAL OBJECT IDENTIFIER)
Définir les étapes du projet de certification
Comment conduire une démarche de certification, lors d’une première fois ?
Sources bibliographiques
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