2. Intégrer les objectifs qualité dans les entretiens individuels
Les entretiens individuels formels peuvent différer d’une entreprise
à l’autre et revêtir tour à tour une dimension « évaluation » ou « parcours
professionnel ». Dans l’un ou dans l’autre, la question des objectifs
pour l’année à venir est posée et c’est là où les objectifs qualité
de l’entreprise peuvent servir de cadre pour définir des objectifs
individuels.
L’entretien d’évaluation s’attachera davantage à des objectifs
de performance alors que l’entretien professionnel portera davantage
sur des objectifs d’évolution et de développement.
De cette écoute et de ces échanges, il en ressort des opportunités
d’amélioration pour le collaborateur.
Il est important, pour chacun des sujets abordés ayant mis en
évidence un point d’amélioration, de formaliser les objectifs pour
la période à venir afin de pouvoir mesurer le...
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Intégrer les objectifs qualité dans les entretiens individuels