3. Appliquer une méthode pour identifier les processus
Pour l’identification des processus, l’apogée de la standardisation systématique ( cf. APQC process classification framework ) semble avoir été dépassée.
La tendance observable dans un nombre croissant d’entreprises, en partant des plus grandes, est une hybridation pragmatique combinant une identification et définition de processus personnalisés avec des processus standardisés et largement documentés dans la littérature et les applications informatiques de référence.
Dans cette approche holistique et stratégique, les étapes de travail présentées ci-après sont recommandées.
3.1 Clarifier le vocabulaire et les notions applicables
...
Cet article est réservé aux abonnés. Il vous reste 92 % à découvrir.
Déjà abonné ? Se connecter
Appliquer une méthode pour identifier les processus
Notre conseil
Sources bibliographiques
À lire également dans nos bases
Cet article est réservé aux abonnés. Il vous reste 92 % à découvrir.
Déjà abonné ? Se connecter
Article inclus dans l'offre
"Métier : responsable qualité"
(
225 articles
)
Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques.
Quiz, médias, tableaux, formules, vidéos, etc.
Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses.
Un ensemble de services exclusifs en complément des ressources.
