1. Traitez les non-conformités
Le rapport d’audit a mis en évidence des non-conformités. Une non-conformité est un écart par rapport à une exigence à laquelle vous auriez dû répondre. Un écart est toujours factuel au regard de l’exigence attendue.
Il existe deux types de non-conformités :
la non-conformité mineure, qui est un écart, par rapport au référentiel, qui ne remet pas en cause l’efficacité du système en place ni le processus d’amélioration ;
la non-conformité majeure, qui est aussi un écart mais celui-ci remet en cause l’efficacité du système ou le processus d’amélioration.
Non-conformité mineure
L’opérateur de fabrication n’est pas en mesure de déterminer la validité...
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Traitez les non-conformités
Traitez les points sensibles ou points de vigilance
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