2. Traitez les points sensibles ou points de vigilance
Un point sensible ou un point de vigilance correspond à un risque de dérive du système de management de la qualité. Si vous ne faites rien, la situation pourrait se dégrader et mettre en évidence une non-conformité interne ou externe (réclamation client, par exemple).
Les données d’achat de la commande fournisseur n° C20110034 ne sont pas suffisamment explicites. En effet, la réalisation des pièces mécaniques par votre sous-traitant ne précise pas le plan à utiliser et en particulier l’indice de révision. La norme ISO 9001 précise au paragraphe 8.4.3 « Informations à l’attention des prestataires externes » le fait que : « L’organisme doit communiquer aux prestataires externes les exigences concernant : a) les processus, produits et services devant être fournis ; … »....
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Traitez les points sensibles ou points de vigilance
Statuez sur les pistes de progrès ou opportunités d’amélioration
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