4. Surveiller, mesurer, analyser et évaluer
Lorsque le système de management de la qualité est établi et mis en œuvre, le responsable qualité vérifie la conformité et l’efficacité des processus, puis celle plus globale du système de management de la qualité.
Pour ce faire, il s’appuie sur une approche factuelle et donc s’attache à :
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Surveiller, mesurer, analyser et évaluer
Quelles compétences et connaissances pour cette fonction transversale ?
Sources bibliographiques
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"Métier : responsable qualité"
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