4. Erreurs à éviter
4.1 Méfiez-vous des effets pervers de la mesure de la productivité
La mise en œuvre des indicateurs doit être équilibrée. C’est-à-dire que le champ de mesure ne doit pas concerner uniquement les aspects liés à la productivité. Pensez à suivre les aspects qualitatifs, également afin de ne pas démotiver les équipes.
4.2 Agissez selon les résultats des indicateurs
La finalité des indicateurs est d’inscrire l’entreprise dans la dynamique d’amélioration. Si les objectifs ne sont pas atteints, il...
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