8. Erreurs à éviter
8.1 Ne négligez pas les résistances organisationnelles
Elles font partie des obstacles les plus difficiles à surmonter. Le refus ou une réticence à partager l’information, due à une certaine défiance face au changement ou encore l’apparition de problèmes de sécurité, va constituer un frein à la performance collective.
Dans le passé, garder pour soi l’information permettait d’accentuer son autorité. Ce mode de pensée est totalement non fondé de nos jours, car la dimension pouvoir est souvent transversale et non hiérarchique.
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Erreurs à éviter
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