4. Les méthodes recommandées
4.1 Analyses d’opportunité et brainstorming
Le plus souvent, la méthode utilisée est celle du brainstorming (ou les méthodes d’arborescence type Mindjet) qui permet à chaque participant par l’utilisation de post-it d’exprimer son point de vue sur les décisions d’amélioration, de regrouper les points de vue par affinités, « les idées », de noter les propositions apportées et de constater les meilleures d’entre elles.
4.2 Analyses de faisabilité et entretiens
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