3. Mettre en œuvre l’assurance qualité
Cette étape consiste à comparer les résultats des mesures du contrôle qualité avec les exigences de qualité, de manière à vérifier que les normes appropriées sont bien utilisées.
L’amélioration des processus est la finalité de cette étape.
Les audits des exigences et des résultats sont mis en place de manière à vérifier la bonne marche du projet.
L’assurance qualité vise à renforcer la confiance que le projet en cours d’exécution atteindra toutes les attentes.
Une action préventive lors des inspections permettra de réduire ou annuler les défauts ou dysfonctionnements.
Ce travail vient en soutien à l’équipe projet qui produit les lots de travaux définis par le scope du projet.
L’amélioration continue permet de supprimer les activités sans valeur...
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Mettre en œuvre l’assurance qualité
Mettre en œuvre le contrôle qualité
Bibliographie
PMBOK Guide 6ème edition : PMI – A guide to the Project Management Body of Knowledge
La boîte à outils Qualité des normes ISO 9000 – Afnor
Outils téléchargeables
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