6. Notre conseil
6.1 Essayez de toujours faire apparaître une cause dans la catégorie management
Cela contribue à « déculpabiliser » les participants à l’élaboration du diagramme et peut aider à faire apparaître des causes dues à des manières de faire et des pratiques de terrain non connues du management.
6.2 Faites des statistiques sur l’ensemble des diagrammes causes/effets et les catégories de causes
Cela permet éventuellement d’identifier des causes latentes ou très répandues pour lesquelles des actions...
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Erreurs à éviter
La méthode QQOQCP
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