3. Faire un suivi après votre communication
La communication des résultats de l’enquête de satisfaction a permis de partager les informations avec les clients et les collaborateurs (points forts et points à améliorer).
L’engagement de la Direction a été marqué par le choix des plans d’actions à mener par l’entreprise (
cf.
Décrire les responsabilités de la direction
Il est important qu’il y ait un suivi dans la communication aux clients et aux...
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Faire un suivi après votre communication
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