3. Données client(s)
Dans les affaires B to C , on parle généralement de marché générique quelquefois géré par une « Business unit » de l’entreprise.
En B to B , le client peut être unique, et lorsqu’il reste propriétaire des équipements de production, il peut être contractuel qu’il approuve le plan de surveillance.
Le client peut aussi être un atelier ou une usine interne à l’entreprise qui fournit des composants ou sous-ensembles à un autre atelier ou une autre usine.
Outil
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