3. Organisez la communication autour des résultats de la politique qualité
Pour que la politique qualité soit un outil de progrès de l’entreprise, le personnel doit se sentir impliqué et motivé autour des orientations qualité et des résultats de la politique qualité. La communication interne est un facteur essentiel de la motivation du personnel. Elle permet à chacun de disposer de repères et de partager une vision à plus ou moins long terme de leur travail. Il s’agit avant tout d’une communication à double sens.
3.1 La communication descendante des résultats
Vous organisez la communication des résultats de la politique qualité par le biais :
d’un tableau d’affichage présentant les indicateurs au regard des orientations de la politique qualité. L’affichage doit rester clair et concis,...
Cet article est réservé aux abonnés. Il vous reste 92 % à découvrir.
Déjà abonné ? Se connecter
Organisez la communication autour des résultats de la politique qualité
Notre conseil
Cet article est réservé aux abonnés. Il vous reste 92 % à découvrir.
Déjà abonné ? Se connecter
Article inclus dans l'offre
"Métier : responsable qualité"
(
225 articles
)
Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques.
Quiz, médias, tableaux, formules, vidéos, etc.
Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses.
Un ensemble de services exclusifs en complément des ressources.
