4. Définissez les outils et les moyens à mettre en place
Les outils et les moyens à mettre en place sont multiples et doivent être adaptés à votre organisme.
4.1 La boîte à idées
Le premier outil auquel on pense est « la boîte à idées ». Traditionnellement, elle prend la forme d’une boîte, comme une boîte aux lettres, dans laquelle tout personnel peut glisser un papier explicitant une suggestion. Vous pouvez aussi créer une « boîte à idées » électronique, dotée d’une adresse mail dédiée (par exemple : [email protected]). Vous pouvez également envisager une application informatique permettant d’enregistrer les suggestions (formulaire associé à une base de données, par exemple), application accessible sur le réseau, via l’intranet ou l’extranet de votre organisme....
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