2. Définir les besoins de compétences et connaissances
Les responsables métiers auront à évaluer les compétences et connaissances disponibles au regard de celles qui sont requises afin d’identifier les besoins à pourvoir, en appliquant par exemple une démarche méthodique comme celle détaillée ci-dessous :
identification par les responsables hiérarchiques des besoins métiers, en concertation avec les besoins exprimés par les collaborateurs ;
validation de cohérence entre les besoins et les axes de formation découlant de la stratégie de l’entreprise ;
formalisation des objectifs professionnels concernant les actions de la formation (cf.Cahier des charges Formation (Outil
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