6. Erreurs à éviter
6.1 Ne faites pas le dos rond
Penser que la crise va s’éteindre naturellement et qu’une autre personne prendra les choses en main est une erreur. Le leadership se mérite. L’absence de préparation en est une autre, tout autant que de ne pas avoir de plan de communication de crise et négliger la formation des porte-parole et des équipes.
6.2 Ne réagissez pas tardivement
Il vous faut fournir le plus rapidement possible des informations à jour. Celles-ci ne doivent pas être contradictoires, ni...
Cet article est réservé aux abonnés. Il vous reste 92 % à découvrir.
Déjà abonné ? Se connecter
Erreurs à éviter
Bibliographie
GRALL Jérémie.- Mieux communiquer avec la presse. Manuel de média training . Ellipses (2020).
BACHMANN Philippe.- Communiquer avec la presse écrite et audiovisuelle (3 e édition). Victoires Editions (2009).
...
Cet article est réservé aux abonnés. Il vous reste 92 % à découvrir.
Déjà abonné ? Se connecter
Article inclus dans l'offre
"Management et ingénierie de l'innovation"
(
437 articles
)
Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques.
Quiz, médias, tableaux, formules, vidéos, etc.
Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses.
Un ensemble de services exclusifs en complément des ressources.
