4. Constituer des scénarios
Vous disposez des critères sur lesquels vous souhaitez positionner votre système, d’un panel d’utilisateurs et d’une analyse de systèmes existants. L’étape suivante est donc la mise en place du protocole de test.
Nous distinguons cinq grands points :
Planification : il est important de définir la durée des tests, de l’analyse, de l’exploitation des résultats afin de gérer au mieux l’intégration de votre planning dans celui (souvent très contraint) du développement du système. Il vous faut également définir le nombre d’utilisateurs souhaités (sachant qu’un minimum de sept personnes est nécessaire pour obtenir des résultats statistiquement analysables).
Définition des buts : vous devez délimiter les problèmes de l’utilisation du système pour lesquels vous souhaitez...
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Constituer des scénarios
Choisir votre technique d'observation in situ
Bibliographie
Minel S., cours d’ergonomie en conception de système, cycle ingénieur ESTIA, 2011
Millet D., et coll., Intégration de l'ergonomie dans la conception de produits mécaniques , Ingénierie de la conception et du cycle de vie des produits, vol. chapitre...
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